中华玩具网

中华玩具网

当前位置: 主页 > 专题大全 >

中国玩具网玩具易买难修 南昌儿童玩具市场售后维修几成空白

中华玩具网 时间:2019年12月29日 07:19

  微型遥控无人机、智能机器人、遥控挖掘机……随着南昌市民生活水平的不断提高,孩子们的玩具种类也是花样繁多,但玩具售后维修问题日渐凸显。

  微型遥控无人机、智能机器人、遥控挖掘机随着南昌市民生活水平的不断提高,孩子们的玩具种类也是花样繁多,但玩具售后维修问题日渐凸显。

  近日,不少读者来电向晨报反映,儿童玩具易买却难修。大部分玩具没有保修期,即便有保修,但由于南昌没有玩具售后维修点,玩具坏了要寄回厂家修,自己还得承担邮费、零件费、修理费等费用,因此,很多家长只能把坏掉的玩具丢掉。

  上周六,家住南昌市红谷滩新区的刘先生给年幼的儿子买了一辆遥控汽车,使用过程中,孩子不慎将遥控汽车摔坏。

  刘先生拿着摔坏的遥控汽车来到玩具店维修,却被告知,玩具属于易坏商品,店家不支持售后修理。无奈之下,刘先生只能自己修,但普通的小问题还能自行解决,遇到玩具缺失零部件的情况,找不到合适配件,他也束手无策。

  刘先生说:“只要有一个零件出现故障,孩子的玩具都很有可能沦为废品,造成严重的资源浪费。”为此他呼吁,玩具企业应多多开设“玩具医院”等售后维修机构。

  昨日上午,记者在红谷滩新区某商场内的一个玩具专柜看到,货架上摆着种类繁多的玩具,中国玩具网有价格低至十几元的魔方、中国玩具网画板,也有价格高至上百元的变形金刚、芭比娃娃套装、无线遥控飞机等。

  记者注意到,玩具店内的玩具既没有保质期,中国玩具网也没有保修卡。售货员解释,玩具作为“消耗品”,一般没有售后,中国玩具网“如果商品本身不存在质量问题,而是人为损坏的情况,消费者是不能参照三包条例进行维权的;如果开封时发现玩具有质量问题,可当场换新”。

  随后,记者相继走访了南昌百货大楼、百盛、天虹等几家大型商场的玩具专柜,不少售货员表示,市面上销售的玩具很少有“保修”一说,如果消费者实在想修,只能持购物小票送达柜台,再由店家将玩具寄回原厂,所产生的邮费、零件费、修理费全部由消费者承担。

  记者在位于南昌市西湖区的全省最大的玩具批发市场洪城大市场D区采访时,正在拿货的洪女士告诉记者,她在西湖区万寿宫玩具城(二楼)卖了近20年玩具,从未听说过玩具售后服务。“只有商场里那种大品牌、千元级别的玩具才有售后维修,几十元的玩具都属于小商品,一般都是玩坏了就丢掉。”洪女士说。

  店老板徐本辉说,南昌市场上80%以上的玩具都产自广东汕头,基本都是小商品,不保修。“玩具行业在南昌一直都没有三包服务,厂家销售玩具时也不配备维修所需零部件和玩具内部构造图,玩具一旦损坏,修理工作很难进行。目前,南昌几乎没有修理玩具的地方”。

  江西省社会科学院经济研究所麻智辉所长表示,目前的玩具花色品种有上万种,且正在向机械化、电动化、智能化、产品多样化发展,一种玩具新品开发出来,更新换代速度非常快,以至配件生产跟不上玩具更新换代的步伐,而且玩具没有统一标准、产品升级快、销售周期短,厂家推出的产品流行一段时间就淘汰了,因此大多数生产厂家基本不会额外生产零配件。

  “很多玩具商家的工厂和总部都在广东,如果在南昌设立售后点,中国玩具网商家的成本会增加。玩具是消耗品,维修费用较高,所以一般没有商家在销售地设立售后点。”麻智辉说。

  昨日,记者从南昌市市场监督管理局消保委秘书处了解到,目前还没有人注册专门的玩具维修公司,南昌玩具维修市场几乎一片空白。

  “儿童玩具受到产品本身性质的制约,中国玩具网很容易造成人为损坏,一旦出现问题,也很难认定到底是质量问题还是人为因素所致,责任划分和界定比较困难。建议家长购买玩具时与商家约定一个三包期限,并保留好单据,方便玩具出现质量问题后及时退换。”南昌市市场监督管理局消保委秘书处一名工作人员说道。

  本文仅代表作者个人观点,与凤凰网无关。提供该页内容是出于为广大网友提供参考信息为目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证。用户不得用于任何商业目的,不得以任何方式修改本作品,基于此产生的法律责任凤凰网江西频道不承担连带责任。如有问题请联系。

中国玩具网玩具易买难修 南昌儿童玩具市场售后维修几成空白的相关资料:
  本文标题:中国玩具网玩具易买难修 南昌儿童玩具市场售后维修几成空白
  本文地址:http://www.707.kim/zhuantidaquan/638.html
  简介描述:微型遥控无人机、智能机器人、遥控挖掘机随着南昌市民生活水平的不断提高,孩子们的玩具种类也是花样繁多,但玩具售后维修问题日渐凸显。 微型遥控无人机、智能机器人、遥控挖...
  文章标签:中国玩具网
  您可能还想阅读以下相关文章:
----------------------------------